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| Was jeder Mitarbeiter über QM wissen sollte. Das Seminar "Qualitäts-Management für Anwender" richtet sich an alle Mitarbeiter eines Unternehmens, die - im Management-System definierte - Prozesse und Formblätter in ihrer täglichen Arbeit anwenden sollen. Der Schwerpunkt des Seminars liegt im Verständnis von Sinn und Nutzen eines lebenden Management-Systems. Im Vordergrund steht die Motivation zur Qualität, denn QM ist keine Abteilung; QM ist eine Einstellung.
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| Begriffe | • Qualität / Management / System • 8 Säulen des Qualitäts-Management • Qualitäts-Management oder Qualitäts-Sicherung • Dokument / Aufzeichnung |
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| Qualität & Kosten | • Zusammenhang und Abhängigkeiten | ||||
| Leitbild | • Wo betrifft es mich? • Was kann ich zur Umsetzung beitragen? |
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| Regelkreise | • Was ist ein Regelkreis? • Wofür brauch' ich einen Regelkreis? • Wo lebe ich jetzt schon Regelkreise? |
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| Dokumentenlenkung | • Wozu brauch' ich eine Dokumentation? • wie entstehen Ablaufbeschreibungen und Formblätter? |
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| EN ISO 9001 | • Erklärung der ISO 9000ff | ||||
| Audits | • Audit-Arten • Nutzen von Audits |
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Referenzen: |
QM-Anwender | ||||
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Trainer: |
Ing. Michael Smetana |
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| Voraussetzung: |
Durch eine Kurz-Analyse des bestehenden Management-Systems können aktuelle
Firmen-Daten (z.B.: Leitbild, Organigramm, QM-Handbuch, ...) in das Seminar
eingebaut werden. |
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Dauer: |
1 Tag / 08:00 - 18:00 |
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Investition: |
Preise auf Anfrage an office@prillance.at |
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Anmeldung: |
wird derzeit nur als firmeninternes Seminar
angeboten |
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(Ganamos: Wort des stummen Gottes)